Servizi operativi

Questa tipologia di servizi si può distinguere ulteriormente in:

  • servizio operativo a una via, che rende disponibile un modulo di interesse rilevante per l'utente. Questo modulo viene scaricato dall'utente sul computer ma dovrà però essere inoltrato attraverso i canali tradizionali.
  • servizio operativo a due vie che rende invece disponibile un modulo che può essere compilato e inviato interamente online. Questa tipologia garantisce la presa in carico dei dati immessi dall'utente ma non la loro contestuale elaborazione.